よしなしことを、日々徒然に……
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 今回も三時間コースでした
2013年11月21日(Thr) 
……もう疲れたよママン( T _ T )

先日から言い続けているように、スマホのバッテリーの減り方が明らかにおかしく、電話サポートで教えられた対策を講じても効果がないので、ついに重い腰を上げてソ●トバンクへ修理に出しに行ったのですよ。
もちろんメールとアドレス帳は、事前にソフトバ●クが提供している純正の「あんしんバックアップ」とかいうアプリを使って、SDカードへバックアップしてゆきました。
本体はメーカー送りになるので初期化する。代替機を初期設定して、連絡先とメールを移すのに三十分から一時間かかるけれど、別に見ている必要はないというので、私と父はその間、別の店へ買い物に行ったのです。

で、もって。
昼の12時に本体を預けて代替機を13時に受け取りに行き、そして私が店を出たのが15時半って……どういうことデスカ??

まず原因の第一歩は、メールアプリでした。
私は最初から入っている標準のメーラーをそのまま使っているのですが、これが一度バージョンアップしているんですよね。おかげで3G回線だけでなく Wi-Fi でも送受信ができるようになったので、それはそれでありがたかったのですけれど。アップデート後に再起動させる際の手順が少々煩雑で、当時は私も手間取ったし、ネット上でもおおいに困惑の声が飛び交っていたものでした。
そして代替機は返却されるつど、工場出荷状態へ戻されるため、メーラーのバージョンが古いままだったのですね。

 実機と代替機のバージョンが違うため、新しいメーラーのデータが移せない。

そこで作業が止まっていたそうです(遠い目)
なんでも持ち主に無断で、店員がアプリをバージョンアップすることはできないルールなんだそうで(−ー;)
なので1時間後に我々が受け取りに行った時には、連絡帳のデータが移されただけの状態で、代替機は放置されておりました。
んでもって、「アプリのバージョンアップをしていいですか?」と聞かれたので、当然「はい」と答えたら、「じゃあ Google アカウントの設定して下さい」と言われまして。

……確かに Google Play からアプリを入れるには、アカウント設定必須だけど……このメーラーがバージョンアップされた時は、●フトバンクから問答無用で「**時にアップデートするから、きっちり充電して電源も入れとけ」って、一方的に通知メール送りつけてきて無理やりやったやん。

とか思いつつ、どうせ設定はせんならんし……とやろうとしたのですが。

 パスワードが思い出せん _| ̄|○

思いつくかぎりのパスワードを試すも、どうしても「違います」と出て認識されないんですよ……<パスワードのメモはSDカードの中に保存してあるが、代替機にファイラーが入っていないので表示できない
しかたがないのでお店にある iPad を借りて Google へ行き、パスワード再発行手続きをしました。それでなんとかログインして、ようやくメーラーがバージョンアップできたのです。
さらに同じく「あんしんバックアップ」もバージョンアップして、ようやく準備が完了したかと思ったのですが。

今度はメーラーのバージョンアップ後の設定が完了しません ヽ(´〜`)/ <「新しいルールを適用するには機内モードをONにして下さい」とかいうアレ

確かに私も相当手間取って、ネットで調べていろいろやった覚えはありましたが、その記憶も今は遠く、とても思い出せません。
っていうか、なんで当の店員がその操作のやり方を把握してないんだ!?

店員二名×私の三人がかりでさんざんいじりまわし、ようやくなんとか、たとえ Wi-Fi 環境内にいたとしても、3G回線を繋げていなければ認識が終了しないことが判明。
3G回線をONにして、やっとメーラーが起動するようになりました。
……多分ここまでで一時間ぐらいです(ため息)

そしてさらに、今度は「あんしんバックアップ」で取っておいたメールデータをインポートしたのですが。

 フォルダの仕分けが全部吹っ飛んで、数百通のメールが全部メインフォルダにベタで入ってる( ;゜Д゜)

これ全部仕分けし直せってのか……と泣きそうになりながら、とりあえずフォルダと仕訳ルール作成だけでも実機を見ながら手を付けてみたのですが、道が遠すぎてもう(泣)
そうしたら店員さんが、「メーラーに付属しているバックアップ機能を使えば、ちゃんと移せるかもしれない」と提案してきまして。
一度代替機と私が持ち込んだ実機の両方の電源を切り、裏蓋を開けてバッテリパックとSDカードを取り外して入れ替え。
改めて実機のメールアプリからバックアップを取って、再度電源を切ってSDカードの入れ替え。バックアップをリストア。

 ちゃんと仕分けが反映された状態でメールが移ったーーーー( T ^ T )

「じゃあ、ちゃんと送受信できるかテストを……」とテストメールを書くべく、宛先を選ぼうとしたら……連絡帳が真っ白です。
あれ? と電話を起動して連絡先を見たら、一個もありません(((( ;゜Д゜)))) ガクガクブルブル
え、あれ、さっき見た時は全部移動されてたよね、と思いつつ店員さんに見せたところ、「おかしいですね」と言いながら再びSDカードからリストアしてくれました。
で、送信しようとしたのですが、なぜかエラーが出て送れない(−ー;)

そこでまた店員さんの手にわたっていろいろ設定をいじられて、これでどうですかと手渡される。
再度、テストメールを書こうと連絡先を開く。

 ……真っ白。

おかしいな……と再び連絡先をリストアしてメールを書いていたら、電話に着信が入りました。
着信者の名前はなく、番号だけが表示されています。誰からだ……? と言っているうちに着信は切れましたが、なんとなく番号に見覚えがある気がしたので連絡帳を開いてみると ―― 真っ白。

 なんでやねんっっっ(号泣)<ちなみにあまりに帰宅が遅いのを心配した母からでした

それからも店員さんはさんざん代替機を弄り回されましたが、結局5〜6回は電話帳が消えたあげく、その原因は明らかにはならず。
別の代替機を用意しようかとも言われましたが、そうすると本体の形も Android のバージョンも違うまったく別の機種しかないそうで。1ヶ月近くも違うマシンを使うのは正直つらいので、連絡帳が消えた場合の復元の仕方を教わって、その怪しい挙動の代替機を持って帰ることにしました。
で、店を出たのが15時半です。

 ……ああもう、なんか精神的な意味でスッゲエ疲れた……

たかが代替機に連絡帳とメールデータを移すだけに、一体何時間かけてんだ、ソフトバ●ク黒●店!!!!!!


本当なら今日の私は、電器屋で買ってきた新しい筆王とかUSBメモリとか雷ガード付きタップとかCD−Rを使って、事務所のパソコンのさらなる環境充実を図らねばならなかったんだぞ!?
久しぶりに本だって読むつもりで、何冊か用意していたのに(><)

帰宅してからも、借りてきた代替機の環境をひと通り整える作業で、精神力を使い果たした気がします……とにかくファイラーがなければ、バックアップ取ったアプリのインストールもままならんし、最低限テキストの読み書き環境と、充電・タスク管理は整えんならんし。あ、仕事で使う Skype も!
ってか、それよりまず最優先は無線LANだ!!
幸い、このところ連続して長兄の iPhone や Win7 ×2台を設定したおかげで、無線LANに関してはさくっと繋げられたのが助かりましたよ、いやほんとに。


ともあれまあ、お店の人に「自己責任というのは考えにくいので、おそらく一年保証の無償の範囲に収まるのではないかと」と言ってもらえたのが、唯一の安心要素か……しかし最低で二週間、長ければ四週間修理にかかるというのは長いな……

でもって。
結局、帰宅後にひと通りスマホの設定を終えたあとは、事務所のPCに筆王のインストールとかもやりましたよ! むしろそれが気持ちのリフレッシュになった電子機器スキーさ!!

そして夜にはいつもの方からまた御依頼が入ったので、代替機での Skype の動作確認もできたし。
さて、これからデータ入力×様式四種類をやっつけなければ……明日の更新、一応準備はしてありますけど、最終チェックが間に合うかな……?


そうだ、最後に経験者から声を大にして教訓を言っておきたいです。
ソフトバ●クの Android スマホをお使いの方。悪いことは言わない。

「あんしんバックアップ」アプリは絶対に使うな。

連絡帳と標準メーラーのバックアップは、普通に設定からできます。
そちらのほうが安心です。繰り返し取ることで数が増えたバックアップデータは、のちほどファイラーで探し出して手動で削除すれば良いので。

ああ、本体が帰ってきたら、また同じ作業をせんならんかと思うと、もう……(ため息)
No.5299 (電脳)



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 プロフィール
神崎 真(かんざき まこと)
小説とマンガと電子小物をこよなく愛する、昭和生まれのネットジャンキー。
ちなみに当覚え書きでは、
ゼロさん= W-ZERO3(WS004)
スマホ= 003P(Android端末)
シグ3= SigmarionIII です。

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